MODALITÀ DI RECESSO E DI RESTITUZIONE

Se desideri esercitare il diritto di recesso e restituire la merce acquistata con un contratto a distanza, puoi farlo entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, ossia entro 14 giorni dal momento in cui sei entrato in possesso della merce.

Per esercitare il recesso, puoi utilizzare l’apposito modello di recesso e inviarlo via e-mail a [email protected]
oppure per posta a:

Giordano Vini S.p.A. – Servizio Clienti
Viale del Lavoro 1
12062 Cherasco (CN) Italia

Una volta ricevuta la richiesta, organizzeremo direttamente il ritiro della merce tramite nostro corriere.
Il reso può essere effettuato esclusivamente mediante ritiro a domicilio da parte del corriere incaricato da noi: non è quindi possibile consegnare il collo presso punti di ritiro, sedi o filiali del corriere.

Il servizio di reso non prevede alcuna commissione per il cliente: i costi sono interamente a carico del venditore.

Il rimborso sarà elaborato indicativamente entro 7 giorni lavorativi dal ritiro della merce e, in ogni caso, non oltre 30 giorni dalla data del ritiro.